Questions fréquentes

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Toute personne résidant en France ou en Europe, d’origine africaine, peut souscrire pour un ou plusieurs proches vivant en Afrique.

Nous démarrons avec un réseau actif au Congo-Brazzaville, puis prévoyons d'étendre nos services à d'autres pays d'Afrique centrale et de l’Ouest.

Les bénéficiaires sont vos proches vivant en Afrique : parents, enfants, conjoints, frères/sœurs… Vous les inscrivez depuis votre espace personnel.

Selon la formule choisie, PESA couvre : les consultations médicales les médicaments les examens spécialisés et même les visites médicales à domicile.

Vous recevez une notification à chaque étape : rendez-vous confirmé, traitement délivré, suivi effectué. Tout est visible dans votre espace personnel sécurisé.

Non. Tout est inclus dans votre abonnement mensuel. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour les actes prévus dans la formule choisie.

Oui, vous pouvez changer de formule à tout moment, avec une prise en compte effective dès le mois suivant.

Oui. 1 bénéficiaire dans la formule Essentiel, jusqu’à 3 bénéficiaires dans la formule Famille, plusieurs bénéficiaires sur devis personnalisé.

Les paiements se font en ligne, par carte bancaire ou mobile money sécurisé, chaque mois ou en paiement annuel.

Oui. PESA est enregistrée en France en tant qu’entreprise de services d’assurance. Elle est reconnue et inscrite à l’ORIAS (le registre officiel des intermédiaires en assurance), garantissant ainsi un cadre légal, éthique et professionnel pour toutes ses activités.

Toujours des questions ? Laissez-nous clarifier vos doutes !

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